不少大门派都有自己的生意和产业，自然是不能依靠武夫来运作，销售团队必不可少。而小门派开镖局也一样需要销售，市面上的镖局那么多，守株待兔只会坐吃山空，好的销售才能保证生意兴隆。实际上，一个个默默无闻的销售，撑起了武侠里财富世界的正常运作。
每一个挥金如土的侠客浪子，背后都有一群优秀的销售。
虚拟的武侠世界都需要销售来支撑，现实的生活世界更离不开千千万万的销售大军。与消费者的接触最直接最频繁的销售，莫过于导购员。导购员与消费者“过招”，无需刀剑，三言两语，高下立判，胜者胜得痛快，输者也输得潇洒。
大千世界，繁华熙攘，一位位默默无闻的导购员，演绎着比古龙笔下的刀光剑影更精彩的故事。让我们来叩开导购员精彩故事的大门。
无招胜有招 忘记自己是销售
古龙说，无招胜有招。这句话同样适用于销售世界，每个销售入门以后都渴望成为高手，然而销售的最高境界却是不再是销售。
乔士红，容声冰箱导购，一名在长春分公司欧亚春城店工作了九年的老员工。马云说，让客户满意的售后服务才是销售真正的开始。在工作的九年时间里，乔士红跑遍了长春的所有区域，为的只是解决顾客使用过程中的每一个问题，甚至做好与销售无关联的服务工作。
有一次，一位老奶奶购买了冰箱后打来电话，说找不到说明书，不会使用冰箱。乔士红趁着中午午休的时间赶到老人的家中，找到了“消失”的说明书，同时又帮助老人将冰箱的温度调整好，老人感动的直夸乔士红。原来，老人是位空巢老人，虽衣食无忧，但生活孤独。了解到情况后，乔士红就经常联系老人询问冰箱的使用情况，对老人嘘寒问暖。渐渐的，老人对乔士红有了依赖，并亲手制作鸡蛋饼送到展厅给容声冰箱的员工们品尝，还表示以后家电就买容声的。
乔士红忘记自己的销售身份，发自内心的真诚服务让客户感动和依赖，顺利为容声品牌增添了一个忠诚的“粉丝”。
因执着和坚持 内心日益强大
在武侠世界里，高手往往执着。出色的业绩，同样离不开导购员的执着与坚持。
徐凤，一个倔强的80后姑娘，2015年3月加入上海苏宁长宁店容声团队。2016年全年销售超过300万，业绩出类拔萃。
徐凤不但销售激情高、能力强还加班加点，延长在岗时间，不少竞品导购认为徐凤长时间在岗 “抢”了生意，挖苦她为“守长”，还向领导打小报告。因为受排挤，徐凤经常被安排到外场发单页。顶着烈日在人流量大的地铁站、菜场等来回穿梭，徐凤没有喊委屈，反而积极的给容声“打广告”。有了这些广告基础，来找徐凤买冰箱的人也越来越多。即便不当“守长”，她的业绩也是越来越好。
徐凤不惧排挤迎难而上，只因她有一颗倔强而执着的心，坚信只要付出努力就一定会有回报，不在门店业绩不降反升，让妒忌的人哑口无言。而徐凤坚持不懈的努力，不仅取得了领导的信任与赞赏，也让更多的顾客了解了容声、认可了容声。
乔士红和徐凤，是容声冰箱那些可敬可爱的导购员的缩影。她们不是飞檐走壁的侠客，却演绎着比侠客更为精彩的奋斗历程。她们的故事不够轰轰烈烈，却滋润着来来往往的顾客。
她们，不仅仅是平凡的导购员，更是守在第一线为容声添砖加瓦，支撑着容声冰箱不俗业绩的战士。她们在以优质的服务赢得消费者喜爱的同时，也提高了容声冰箱的竞争力，推动着容声冰箱业绩蒸蒸日上！返回搜狐，查看更多